Техническая поддержка 24/7
Обеспечиваем бесперебойную работу ваших веб-порталов с помощью профессиональной технической поддержки, мониторинга и регулярных обновлений.
Что включает наша поддержка:
🕐 Круглосуточный мониторинг
Автоматический мониторинг доступности, производительности и безопасности
🔒 Обновления безопасности
Регулярные патчи безопасности и обновления зависимостей
💾 Резервное копирование
Ежедневные бэкапы с возможностью быстрого восстановления
📞 Техническая поддержка
Helpdesk с гарантией ответа в течение 2 часов
Тарифные планы
Базовый: 25 000 ₽/месяц
- Мониторинг в рабочее время
- Еженедельные бэкапы
- Поддержка в рабочие дни
- Время ответа: до 8 часов
Стандартный: 45 000 ₽/месяц
- Круглосуточный мониторинг
- Ежедневные бэкапы
- Поддержка 24/7
- Время ответа: до 2 часов
- Превентивное обслуживание
Премиум: 85 000 ₽/месяц
- Все из стандартного пакета
- Выделенный менеджер проекта
- Время ответа: до 30 минут
- Доработки до 8 часов/месяц
- Консультации по развитию